Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt klar die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden. Alle Transaktionen werden gemäß den geltenden europäischen Anforderungen verarbeitet, um Sicherheit, Vertraulichkeit und Zuverlässigkeit der in Deutschland durchgeführten Zahlungen sicherzustellen.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die Website akzeptiert folgende elektronische Zahlungsmethoden:

• American Express
• Diners Club
• Discover
• Mastercard
• VISA

Alle Kartenzahlungen werden über sichere Systeme verarbeitet, die den internationalen Sicherheitsstandards für elektronische Zahlungen sowie der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) entsprechen.

2. Sicherheit der Transaktionen

Alle über die Website durchgeführten Transaktionen werden durch SSL-Verschlüsselungstechnologien geschützt und entsprechen den geltenden Standards für elektronische Zahlungen.

Diese Maßnahmen dienen dem Schutz sensibler Nutzerdaten sowie der Verhinderung unbefugter Zugriffe oder missbräuchlicher Nutzung von Informationen gemäß Art. 32 der Verordnung (EU) 2016/679.

3. Autorisierung und Überprüfung von Zahlungen

Während des Zahlungsvorgangs kann das Kreditinstitut des Nutzers gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) eine zusätzliche Überprüfung verlangen, insbesondere durch Verfahren der starken Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication - SCA).

Dieses Verfahren dient der Betrugsprävention und der Erhöhung der Sicherheit elektronischer Zahlungen.

4. Währung und anwendbare Gebühren

Alle Preise und Zahlungen werden in Euro (EUR) angegeben.

Für die Nutzung der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

Der bei Abschluss der Bestellung angezeigte Betrag entspricht dem gesamten zu zahlenden Betrag einschließlich der anwendbaren Steuern und Gebühren.

5. Bestellbestätigung und Bearbeitung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die Bestellung wird anschließend gemäß den Bedingungen der Versandrichtlinie vorbereitet und bearbeitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage nach Versand der Bestellung.

6. Rückerstattungen

Im Falle einer genehmigten Rückerstattung:

• wird der Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde, gemäß § 357 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB);
• wird die Rückerstattung normalerweise innerhalb von 2 bis 6 Werktagen bearbeitet;
• hängt die tatsächliche Dauer bis zum Zahlungseingang von den Verfahren des jeweiligen Kreditinstituts oder Zahlungsdienstleisters ab.

7. Kundenservice und Unterstützung

Für Fragen zu Zahlungen, Transaktionen oder Problemen während des Kaufvorgangs kann der Kundenservice unter folgenden Kontaktdaten erreicht werden:

Email: elitecare@javiaiodwell.com

Telefon: +81 (801) 583 52 47

Adresse: MINE 1-28-9 HEART HOUSE 101, UTSUNOMIYA-SHI, TOCHIGI-KEN 321-0942, JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:10–15:10 (gesetzliche Feiertage ausgenommen)

Liefergebiet: Deutschland